Cristal Hôtel & Spa

Réservations de groupes (à partir de 10 réservations) :

1. Arrhes demandées

• Les arrhes demandées correspondent au montant total du séjour réservé (hébergement + petits-déjeuners + taxes de séjour).

- 60 % du séjour total est payable à la signature du contrat
- 40 % du séjour total est payable avant le lundi 3 novembre 2025.

Les confirmations sont effectives à réception du prépaiement des séjours réservés & des frais administratifs de gestion du dossier (2%).

2. Politique d'annulation

Toute demande d'annulation devra être communiquée à bnetwork directement par email. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément aux conditions ci-dessous :

a. Annulation unilatérale du client

Les frais administratifs (2%) sont non remboursables quelque soit la date d'annulation. 
- Entre la signature du contrat et le lundi 6 octobre 2025 inclus : annulations sans frais.
- Entre le mardi 7 octobre et le lundi 3 novembre 2025 inclus : il est accordé au client une marge d'annulation de 50% par hôtel et par nuit réservée. A l'exclusion de ces 50%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
- Entre le mardi 4 novembre 2025 et le lundi 24 novembre 2025 inclus : il est accordé au client une marge d'annulation de 20% par hôtel par nuit réservée. A l'exclusion de ces 20%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
- A partir du mardi 25 novembre 2025 : toute annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé. Toutefois, les unités éventuellement revendues par nos services à compter de cette date feront l'objet d'une régularisation post-congrès.

Si en raison d’annulation partielle du Client le nombre de chambres pour le groupe devient inférieur à 10 chambres, les conditions du présent article (et notamment les conditions d’annulation et de paiement) continuent de s’appliquer.

Les pénalités ne pourront être remboursées ou utilisées sur d’autres réservations et les nuitées annulées ne pourront être transférées sur d’autres nuits ou sur un autre hôtel.

b. Report ou Annulation du Congrès 

En cas de report de l’Evénement visé au contrat sur la même destination, les acomptes versés ne seront pas remboursés mais intégralement reportés au crédit de la nouvelle date de report.
En cas d'annulation visée au contrat sur la même destination, les sommes versées à titre d'acomptes seront remboursées selon un échéancier à convenir entre bnetwork et les hôtels.
Des frais de gestion à hauteur de 2% seront appliqués quelle que soit la date d'annulation de l'Evénement en sus des frais d'annulation facturés par les établissements soit :

- Si l’annulation intervient entre le lundi 10 novembre 2025 et le lundi 24 novembre 2025 inclus, le report de l’acompte versé par le Participant sur l’édition suivante sera limité à
80% et 20% de l’acompte versé au titre de l’édition annulée restera acquis à l’Hôtel à titre d’indemnité ;
- Si l’annulation intervient à partir du mardi 25 novembre, 60% de l’acompte versé au titre de l’édition annulée sera reporté sur la réservation de l’édition suivante et 40% de l’acompte versé au titre de l’édition annulée restera acquis à l’Hôtel à titre d’indemnité.

3. Facturation
 
Les extras devront être payés individuellement au check-out.
Votre facture finale sera émise et envoyée par l'hôtel et les arrhes précédemment versées seront automatiquement déduites de votre facture. Tous les règlements doivent être reçus par bnetwork impérativement avant le lundi 3 novembre 2025, afin de pouvoir être versés à temps aux hôtels.

4. Modifications

• Les changements de noms peuvent être faits à tout moment et sans restriction. 
• Vous pouvez modifier vos réservations directement sur notre site internet via la section "mon compte" du site https://cfp.bnetwork.com/ou en nous envoyant un email.