Citadines Kléber Strasbourg

Réservations de groupes (à partir de 10 réservations) :

1. Arrhes demandées

• Les arrhes demandées correspondent au montant total du séjour réservé (hébergement + petits-déjeuners + taxes de séjour).

- 100 % du séjour total est payable à la signature du contrat

Les confirmations sont effectives à réception du prépaiement des séjours réservés & des frais administratifs de gestion du dossier (2%).

2. Politique d'annulation

Toute demande d'annulation devra être communiquée à bnetwork directement par email. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, conformément aux conditions ci-dessous :

Les frais administratifs (2%) sont non remboursables quelque soit la date d'annulation. 

- Entre la signature du contrat et le lundi 3 août 2026 inclus : il est accordé au client une marge d'annulation de 50% par hôtel et par nuit réservée. A l'exclusion de ces 50%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
- Entre le mardi 4 août 2026 et le jeudi 13 août 2026 inclus : il est accordé au client une marge d'annulation de 25% par hôtel et par nuit réservée. A l'exclusion de ces 25%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
- Entre le vendredi 14 août 2026 et le vendredi 28 août 2026 inclus : il est accordé au client une marge d'annulation de 15% par hôtel par nuit réservée. A l'exclusion de ces 15%, toute autre annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé.
- A partir du samedi 29 août 2026 : toute annulation sera facturée à hauteur de 100% du montant total annulé. À partir du samedi 29 août 2026, vous êtes engagé à régler l'intégralité de la réservation enregistrée à cette date. En cas de modification, de non présentation ou de départ anticipé, l'hôtel vous facturera l'intégralité du séjour réservé en date du samedi 29 août 2026. Toute demande d'annulation doit être envoyée à bnetwork par écrit. 

Si en raison d’annulation partielle du Client le nombre de chambres pour le groupe devient inférieur à 10 chambres, les conditions du présent article (et notamment les conditions d’annulation et de paiement) continuent de s’appliquer.

Les pénalités ne pourront être remboursées ou utilisées sur d’autres réservations et les nuitées annulées ne pourront être transférées sur d’autres nuits ou sur un autre hôtel.

3. Facturation
 
Les extras devront être payés individuellement au check-out.
Votre facture finale sera émise et envoyée par l'hôtel et les arrhes précédemment versées seront automatiquement déduites de votre facture. Tous les règlements doivent être reçus par bnetwork impérativement avant le samedi 29 août 2026, afin de pouvoir être versés à temps aux hôtels.

4. Modifications

• Les changements de noms peuvent être faits à tout moment et sans restriction. 
• Vous pouvez modifier vos réservations directement sur notre site internet via la section "mon compte" du site https://cfp.bnetwork.com/ou en nous envoyant un email.